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社工機構如何參與幫教工作
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      來源:社工中國網

      教社會工作主要表現在四方面:一是服務對象不同。二是工作方法的側重點不同。三是服務目標和內容不同。四是服務原則不同。幫教工作在實施過程中強調對服務對象的保護,一般社會工作并不全部強調保密性和私密性。

原標題:社工機構如何參與幫教工作

幫教社會工作與其他社會工作不同,主要表現在四方面:一是服務對象不同。一般社會工作面向所有社區居民,幫教工作的服務對象主要是刑滿釋放人員及其家庭。二是工作方法的側重點不同。一般社會工作主要運用個案、小組和社區工作方法,幫教工作主要以個案工作手法為主,采用個案管理模式。三是服務目標和內容不同。一般社會工作通常著眼于整個社會和社區,強調社區居民的參與度,服務內容更具廣泛性和開放性,幫教工作針對刑滿釋放人員及其家庭,強調個人的變化和成長,開展技能培訓、人際交往等小組,是為了幫助服務對象順利回歸社會、融入社會。四是服務原則不同。幫教工作在實施過程中具有嚴格的保密性,強調對服務對象的保護,一般社會工作并不全部強調保密性和私密性。

根據多年工作經驗,我們發現刑滿釋放人員回歸社會過程中主要存在心理、社會適應性、經濟生活、生存技能、婚姻家庭、社會交往等幾方面問題。針對這些問題,社會工作參與幫教可從以下六方面入手:

一是幫教準備工作。友善中心對每一個幫扶對象都會事先通過司法所進行詳細的了解,包括個人信息、家庭情況、個體需求等,從而開展有針對性的工作。例如,王麗(化名)一個人經營小茶葉店,生意一般,家庭經濟壓力較大,社工就會邀請專家對其經營進行指導,讓其生意有所好轉,從而改善家庭狀況。

二是思想道德教育。對安置幫教對象開展遵紀守法、社會公德、家庭美德、個人品德教育,改變錯誤認知,樹立正確的人生觀、價值觀,增強守法意識和社會責任感,重樹生活信心。例如,童明(化名)由于走私紅珊瑚制品被判緩刑,暫時失業的他又產生了以走私緩解經濟壓力的想法。社工發現后及時開展面談教育,并為其找了一個社區保安工作,使他打消了違法的念頭。

三是適應性幫扶。開展人際關系指導、社區公益活動等社會適應性教育和訓練,提高刑滿釋放人員適應社會的能力。例如,小榮(化名)平時沉默寡言,不喜歡和人交往。社工了解到,小榮擔心自己過去的經歷被人知道,所以不敢結交朋友。社工通過邀請他參加社區公益活動,主動為他介紹朋友,使小榮漸漸開朗起來。

四是心理健康輔導。幫助刑滿釋放人員消除心理障礙,引導他們走出陰影,培養健全的人格。針對刑滿釋放人員在社交過程中的心理障礙,友善中心不僅配備了專業的心理咨詢師,還培訓所有社工加強心理輔導訓練,幫助服務對象克服消極情緒,減輕心理負擔。

五是困難救助。對于符合社會救助條件的刑滿釋放人員,社工會向其介紹社會救助相關政策,并協助“三無”、老弱病殘等生活困難的刑滿釋放人員向有關部門提出社會救助申請。中心每年都有不少幫教對象由于身份證、戶口被注銷等原因無法辦理社會救助,社工都會協助服務對象補辦相關證件,并協助其申請相關救助。

六是就業問題。根據服務對象情況和需求推薦合適的就業崗位和職業技能培訓,幫助他們向有關部門申請就業、創業扶持政策,協助辦理工商登記,落實稅費減免、信貸支持政策等。

社會工作者在參與幫教過程中將會遇到一些棘手的問題,可以采取有針對性的應對措施:

一是由于服務對象的特殊性,從事幫教工作可能會有一定的危險性。針對此問題,機構對社會工作者進行崗前培訓,工作中遵循社工倫理守則,不能泄露服務對象個人資料,同時,注意保護社會工作者個人資料。在確保人身安全的情況下開展工作,如需外出開展服務,必須由兩名以上社工一同前往,不要單獨行動。

二是刑滿釋放人員防衛意識較強,會對社會工作者存在抗拒和抵觸情緒,阻礙幫教工作開展。針對此問題,應注重社區宣傳,讓居民和刑滿釋放人員對司法社工有一定了解。社工在服務過程中要有耐心,展現真誠,積極與服務對象接觸溝通,消除服務對象的顧慮,建立信任關系,再根據服務對象的具體問題和需求進行介入跟進。

三是在幫教工作中面對的倫理沖突較多。針對此問題,社工需要把握好度,自己嚴格遵守法律法規,在法律基礎和社會工作原則之上處理倫理沖突問題,堅持最小傷害原則和對第三者利益與生命安全負責的倫理開展工作。

四是有些服務對象困難程度較深、幫扶難度較大,社會工作組織能力有限。針對此問題,社會工作者應先對服務對象的問題進行評估,分清主次和輕重緩急,如果確實超出工作范疇和能力范疇,可以進行轉介。

五是司法社會工作還處于探索期,相關的經驗和指導有限。針對此問題,應招聘社會工作、法學等相關專業工作人員,加大培訓力度,鼓勵員工考取社會工作師證書,聘請專業督導團隊對服務進行全方位的指導,保證服務質量。

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